SiS ExpertInnen-Tag, Hamburg

SELBST.SICHER.SICHTBAR

Die Hautanalyse: Ein Frage-Antwort-Spiel oder der wichtigste Positionierungsmoment für Ihre Arbeit mit der Kundschaft? Das haben Sie in der Hand. In diesem Augenblick – wie lange er auch dauern mag – klären sich drei Fragen: Vertraut mir die Kundin? Bin ich mir meiner eigenen Rolle als ExpertIn sicher? Wird diese Professionalität über mein digitales Umfeld wahrgenommen? Genau darum geht es an diesem Tag. Wir beschäftigen uns nicht mit technischen Details oder Messwerten, sondern mit dem Zusammenspiel von fachlicher Kommunikation, innerer Haltung und öffentlicher Wahrnehmung – und entwickeln daraus einen praxistauglichen, persönlichen Markenauftritt.

Selbstführung bildet die methodische Grundlage. Mit Dr. Angelica V. Marte arbeiten Sie an Ihrer Selbstwahrnehmung – denn nur, wer sich selbst bewusst ist, kann auch selbstbewusst und souverän auftreten. Kerninstrument ist die Self Map: eine Landkarte mit Ihrem Purpose, Ihren Werten, Stärken und Saboteuren. Sie macht Widersprüche zwischen Eigen- und Fremdbild sichtbar, priorisiert Entwicklungsfelder und liefert einen inneren Kompass für Entscheidungsklarheit, Positionierung und auch ganz praktisch – z. B. für die Preisgestaltung. Der Anfang ist gemacht für ein authentisches Auftreten, bei dem Beratungsempfehlungen klar sind – und zugleich die innere Gelassenheit gestärkt wird, um vertrauensvolle und langfristige Kundenbeziehungen zu ermöglichen.

Social Media ist kein Zusatz, sondern der Resonanzraum Ihres Auftritts als ExpertIn. Ella Vey zeigt, warum Ihre digitale Präsenz heute das erste Vertrauenssignal für potenzielle NeukundInnen ist – und wie sich die Authentizität des Gesprächs im Institut eins zu eins online übersetzen lässt. Es geht nicht nur um das Wie, sondern vor allem um das Warum digitaler Sichtbarkeit: Wir sprechen über psychologische Bedürfnisse hinter Beweisbildern, fachlicher Transparenz und persönlichem Einblick. Gemeinsam entwickeln Sie Content-Pfeiler (Fachwissen, Ergebnisse, Alltag) und eine Story-Architektur, die vom Analysegespräch bis zum Reel logisch ineinandergreift. Ziel ist ein Online-Auftritt, der fachliche Kompetenz ausstrahlt – ohne Marketing-Ton – und gleichzeitig Kundenanfragen generiert.

Den fachlichen Rahmen – und das inhaltliche Zentrum des Tages – setzt Kristina C. Bernhöft. Ihr Beitrag verbindet wissenschaftliche Präzision mit praktischer Umsetzbarkeit. Im Fokus steht die Frage: Wie wird fachliche Analyse zur wirkungsvollen Kommunikation? Kristina zeigt, wie sich Hautbeobachtungen, Messergebnisse und Analysedaten in nachvollziehbare, strukturierte Beratungsgespräche übersetzen lassen – professionell, verständlich und überzeugend. Dabei geht es nicht nur um Inhalte, sondern um Wirkung: Welche Sprache macht Kompetenz spürbar? Wie lassen sich Ergebnisse differenziert erklären, ohne zu belehren? Und wie gelingt es, die Kundin aktiv in den Analyseprozess einzubeziehen – sodass Vertrauen entsteht und Handlungsempfehlungen angenommen werden? Im Austausch mit Kristina entwickeln die TeilnehmerInnen Gesprächsstrategien, Formulierungen und rhetorische Werkzeuge, die sofort in den eigenen Alltag übertragbar sind. Die Hautanalyse wird so zum dramaturgischen Anker – für Beratung, Beziehung und Positionierung – im Studio und im digitalen Raum. Am Ende des Tages verknüpfen Sie Self Map, Content-Plan und Beratungsstruktur zu einem persönlichen Positionierungsstatement, das sofort im Alltag wirksam werden kann – im Institut wie auf Instagram.

SiS Team

Kristina C. Bernhöft, M.Sc. – Staatlich anerkannte Kosmetikerin, Kosmetikwissenschaftlerin und wissenschaftliche Mitarbeiterin an der Universität Hamburg (AG Kerscher). Gründerin von Experts in Skincare und Initiatorin von Seminars in Skincare. Sie verbindet aktuelle Forschung mit Praxisorientierung und Didaktik, publiziert regelmässig zu dermatologischen und kosmetischen Themen und entwickelt Fortbildungen für ein professionalisiertes Kosmetikhandwerk.

Dr. Angelica V. Marte, MAS – Wirtschaftswissenschafterin (Dr. rer. pol.), Lehrbeauftragte an mehreren Hochschulen, Beirätin, Speakerin und Gründerin der Beratungs- und Coachingfirma mim – more is more. Ihre Arbeitsschwerpunkte sind Self-Leadership, Führungsentwicklung und Networking. Sie leitet internationale Leadership-Programme und publiziert zu Leadership, Diversity und Female Empowerment – in wissenschaftlichen Werken, Online-Medien sowie als Co-Regisseurin zahlreicher international ausgestrahlter Dokumentarfilme.

Ella Vey – Kosmetikmeisterin, Gründerin von studio ella vey in Berlin, Microblading-Artistin und mit rund 9'000 FollowerInnen gehört sie zu den ersten Kosmetikmeisterinnen im deutschsprachigen Raum, die offen, ehrlich und mit Haltung über die Branche sprechen. Ella verbindet fundiertes Fachwissen mit nahbarem Social-Media-Auftritt und zeigt, wie professionelle Sichtbarkeit auch jenseits von Selbstdarstellung funktioniert – im Studioalltag wie online.